很抱歉听到你的阿里账户被冻结的问题。在遇到类似情况时,以下是一些可能的解决方法:
1. 联系阿里客服:首先,你可以通过阿里巴巴国际站的客服渠道,例如在线客服、邮件或电话,与他们联系,说明问题并寻求解决方案。他们可能会需要你提供相关的证据和文件。
2. 向一拍档帮助:由于你的一拍档要求客户发更正电文,但表示没有收到,你可以请他们提供更具体的信息,以便你能提供给阿里客服进行查证。确保你与一拍档的沟通留有书面记录,以备后用。
3. 找寻阿里巴巴投诉电话:阿里巴巴的投诉渠道可能因地区而异,你可以登录阿里巴巴网站,前往 "服务支持" 或 "帮助中心" 页面,在那里可以找到投诉电话或其他相关联系方式。
请注意,以上建议仅供参考,因为每个案例都有一些特殊的情况和因素。为了更好地解决问题,建议你尽快联系阿里巴巴客服,向他们提供详细的情况,并根据他们的建议和指导采取进一步行动。
1. 联系阿里客服:首先,你可以通过阿里巴巴国际站的客服渠道,例如在线客服、邮件或电话,与他们联系,说明问题并寻求解决方案。他们可能会需要你提供相关的证据和文件。
2. 向一拍档帮助:由于你的一拍档要求客户发更正电文,但表示没有收到,你可以请他们提供更具体的信息,以便你能提供给阿里客服进行查证。确保你与一拍档的沟通留有书面记录,以备后用。
3. 找寻阿里巴巴投诉电话:阿里巴巴的投诉渠道可能因地区而异,你可以登录阿里巴巴网站,前往 "服务支持" 或 "帮助中心" 页面,在那里可以找到投诉电话或其他相关联系方式。
请注意,以上建议仅供参考,因为每个案例都有一些特殊的情况和因素。为了更好地解决问题,建议你尽快联系阿里巴巴客服,向他们提供详细的情况,并根据他们的建议和指导采取进一步行动。
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