出海日记快讯:全球速卖通在西班牙启动次日达服务

全球速卖通本月在西班牙推出次日达服务，承诺客户在一天内收到订单（只要他们在选定的城市之一）。该服务9月份上线以来受到消费者的诸多好评。

这项新服务使马德里平台的买家可以享受次日送达服务，阿利坎特、巴塞罗那、马拉加、穆尔西亚、塞维利亚、巴伦西亚和萨拉戈萨等其他城市的消费者在下午14:00之前下的订单，也能享受次日达的快速交付服务。

（图源：Gearrice媒体报道）

次日达服务将适用于全球速卖通上销售的“数以千计的商品”，其中包括“速卖通精选”计划的产品，购买5件、99欧元3件的产品将免费送货。全球速卖通与DHL和Correos等当地物流提供商合作，提供次日送达服务。

据了解，为了实现这些交付，速卖通将得到DHL或Correos等公司的支持来保证交付。如果买家所在的城市不在所选城市之列，则送货时间只有三天，但需要注意的是，并非所有产品都有，只有部分产品有。

全球速卖通欧洲商务总监加里·托普（Gary Topp）指出，次日达服务的推出是近几个月推出的购物体验改进的一部分，在西班牙推出的Choice服务保证了最畅销的商品的配送。

今年5月29日，全球速卖通西班牙站上线免费退货“free returns”服务。西班牙用户可在全站享受“free returns”，即免费无理由退货至本地仓库的服务。

速卖通西班牙免费退货相关问题

（图源：速卖通帮助中心）

值得一提的是，Statista此前公布了速卖通全球国家市场渗透率排行榜，渗透率基于过去12个月从该平台购物的消费者比例。总体而言，欧洲和拉美是速卖通渗透率最高的市场。

西班牙稳居速卖通市场渗透率第一，渗透率达到38%。除了速卖通，阿里去年推出的主打本土化的电商平台Miravia，也将西班牙作为首个落地市场。截至今年3月，Miravia和速卖通位列西班牙购物APP下载榜前三。

荷兰以28%的渗透率排在第二名，超过了意大利、德国。在意大利，速卖通的市场渗透率达14%，位居第五。在德国，11%的受访者去年曾从速卖通购买过商品，与美国的比例相当。