大家好,最近碰到一个事情
有个客户,我们第一次价格报的比较低样品450USD/KG,第二次价格报的比较高 750USD/KG,中间间隔一个月左右。
现在客户有点不愿意,想问下为啥价格变动这么高? 其实是第一次没有认真去核算成本,第二次认真核算成本后发现第一次价格太高了。
这个应该怎么给客户解释呢? 实话实说呢,还是找什么借口呢?
还请大家指教。
你好!对于这种情况,我建议您坦诚地向客户解释实情,这样能建立更好的合作关系和信任。您可以告诉客户,第一次报价时没有准确核算成本,因此价格偏低;而第二次报价时,经过认真的成本核算后,发现第一次报价过低,因而调整了价格。同时,您可以强调您一直以来的优质产品和服务,并向客户保证您会继续努力提供满意的产品和价格。开诚布公的态度会让客户更加理解您的情况,并有助于建立稳定的长期合作关系。
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