lazada店铺评分怎么计算？有哪些违规情形？

lazada买家在购物之后，对店铺进行的评分是很重要的，消费者能够通过店铺的评分来了解到店铺的可信度，那么lazada店铺评分是怎么计算的了?我们一起来了解清楚。

1、准时发货率及分拣中心准时到达率 ≥ 98%

在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率(不包含星期六、日以及国家法定节假日);

以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率。

2、取消订单率 ≤ 1%

卖家因为以下原因取消订单的比率：缺货、未及时发货、定价错误。

3、退货率 ≤ 1%

因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率：发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差。

lazada有哪些违规情形：

1、销售禁售产品

Lazada对卖家销售的产品是有严格要求的，如食品、品牌产品等都是禁售的产品。一旦卖家上架禁售品，特别是涉及违反经营国家法律法规的产品，严重者关店、冻结货款。

2、重复铺货

如果卖家出现重复上架同一产品，或者是通过故意放错类目的方式来减少佣金支付，违反了平台的内容政策，也会导致扣分的。

3、产品侵权

如果店铺存在未经别人同意而冒用他人品牌产品，或盗用他人的产品图片、详情页等信息的情况，都是属于侵权行为的，也是会被下架扣分的。

4、虚假交易

平台要求卖家必须通过真实交易，来提升店铺竞争力。如果出现刷单、发空包、虚假产品等情形，就属于虚假交易，会被平台判定为违反平台政策，最高扣除48分。

5、攻击性语言

如果Lazada卖家出现辱骂客户、引导客户平台外交易、私加联系方式、违规泄露客户信息等行为，都会被平台认为是违反用户政策，后果也是非常严重的。

经过以上介绍，我们了解到lazada店铺评分怎么计算，店铺的评分能够在一定程度上反应出店铺的可信度，所以想要店铺的销量是不能忽视店铺评分的。

本站声明:网站内容来源于网络,如有侵权,请联系我们,我们将及时处理。