台湾虾皮物流客服怎么联系？物流遇到异常包裹怎么办？

虾皮平台有一些了解的卖家朋友们都知道，虾皮平台在台湾，泰国，马来西亚等等地区都设置了站点，不同的站点有不同的玩法，同时每个站点都有对应的官方客服，那么怎么联系台湾虾皮物流客服？

台湾虾皮客服：

语言：中文

客服电话：（02）66366559

客服帮助中心：https://help.shopee.tw/tw/s

Shopee物流遇到异常包裹怎么办？

1.异常交付：买家拒绝接受或地址不详细。在这种情况下，卖家可以在指定的时间内联系买家或自行提货。如果在指定的时间内拒绝指定的处理方法，则视为您放弃了货物的废物和权利，Shopee物流有权决定货物的处理方法。

2.海关退货：未通过海关退货的货物，需按照Shopee的解决方案在规定时间内处理。如果预期未通知，Shopee将代表您处理，并承担Shopee物流支付或发生的任何与此类货物相关的费用，包括但不限于海关罚款、关税、清关服务费和运费等。

3.损坏件：未送达指定地点损坏的快递，Shopee员工应在指定时间通知您。如果未在指定时间处理，损失将由您自行承担。

其他异常部件：Shopee物流不需要对您的异常货物承担任何保管责任，如果您没有及时收到您的货物，您需要单独保管费用。

仓库退货快递为到付，如果卖家拒收，会交付给有销毁资质的机构销毁，而且仓库会在一定时间内不再安排此卖家的异常件退回，所以请卖家一定不要拒收仓库退回的包裹哦!

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