速卖通冻结订单是什么意思？导致的原因有哪些？

其实速卖通店铺运营的最终目的就是为了获得更多的订单，每一个订单都有很多种状态，有一些卖家婆朋友发现自己的速卖通订单被冻结了，想要搞清楚这个速卖通冻结订单是什么意思？

一些原因导致速卖通订单被冻结，然后订单不能进行结算。

当订单被冻结时，们将向您发送一封电子邮件，其中包含冻结订单的详细原因。

您也可以在速卖通账户中找到原因：

进入订单>点击查看详情，了解您的订单被冻结的原因。

如果您通过银行账户处理了拒付，那么您的订单将显示为已冻结。请等待验证结果或联系银行了解详情。

如果您的银行同意退款，您的订单将被关闭，您将收到全额退款。

如果您的银行拒绝退款，您的订单将被解冻，您将能够相应地继续处理订单。

速卖通订单被关闭的可能原因有哪些？

1.Credit AliPay（验证支付宝）

订单被关闭的原因，可能是由于支付宝AliPay的验证未完成，或是阿里速卖通的身份信息有问题。卖家只要提供所需的证明文件即可。

2.Verify Credit Card（验证信用卡）

阿里速卖通有时关闭订单的原因是，卖家经常使用信用卡支付。

阿里速卖通会对信用卡进行验证，在卖家提交的文件（信用卡照片、银行对账单和身份证）后，根据case的性质，有时几天内就能解决问题。

速卖通冻结订单怎么解除？

像是拒付导致订单冻结，卖家可以在拒付通知的邮件中进行申诉。需要提供有效的物流跟踪信息、如与买家的聊天记录，邮件往来等其他证明，然后发送给平台。

订单因账号违规被冻结的，平台也会发送邮件到卖家注册邮箱的邮件，邮件中会注明需要供证明资料，请按邮件操作即可。

除了因为买家收货地址导致订单冻结这种情况，其他两种情况是大家可以维护好的，避免出现不必要的损失的。

速卖通卖家应当注意任何被拒绝的支付操作，并在第一时间采取措施。如果账号最后还是被阿里速卖通冻结，卖家就需要提交申诉，解除账号冻结。

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