速卖通的虚假发货认定时间是什么？处罚规则是什么？

既然选择在速卖通平台上开店，那么大家有必要遵循平台的各种规则，避免出现违规行为，比如说出现售假，虚假发货等等行为，有一些卖家朋友比较想要了解的是速卖通的虚假发货认定时间！

速卖通虚假发货指的是在规定的发货期内，卖家使用无效、无关运单号声明发货，长时间无物流揽收信息，未按照系统内声明发货的运单号，或未按照向消费者的声明履行发货义务的行为。

虚假发货的处罚规则是什么？

速卖通虚假发货处罚是根据卖家违规情况的严重性，分为一般违规和严重违规，其中严重违规的情形，包含但不仅限于以下三种情况：

a.虚假发货订单金额较大；

b.买卖双方恶意串通，在没有真实订单交易的情况下，通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款；

c.多次发生虚假发货一般违规行为。

一般违规的处罚相对是比较轻的，每次扣2分；严重违规的话，是会扣12分/次，特别严重就直接关闭账号了。除此之外还有像是取消海外仓发货权限、商品发布权限等，这些也是会影响的。

温馨提醒：

1） “运单号无效”：指物流运单号本身不存在。（包括使用小包未挂号导致无法追踪物流信息的情况。）

2）“运单号无关”：指物流运单号虽然存在，但与订单无关，包括但不限于订单下单时间不符（如物流的收件时间明显早于订单下单时间），或寄递的地址明显与买家提供的地址不同（如寄递地址与收件人地址不在一个国家）。

3）“物流揽收寄送信息”：以物流商提供的首条信息为准，线上发货一般是仓库揽收/签收成功；线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。

4）如果您首次声明发货的物流订单出现问题，请您务必在10个工作日内修改声明发货的物流单号，平台不接受在订单留言、买家沟通等其他地方告知买家的物流单号，只认可订单中声明发货的物流单号。

平台会根据虚假发货的情形进行不同的惩罚。虚假发货一般行为每次会扣除卖家两分的店铺分。虚假发货严重违规情形的话，每次处罚是扣除12分店铺分。

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