淘宝代购卖家拒绝退货，如何处理？

淘宝上开店的用户比较多，竞争也是非常激烈，很多卖家看到平台上的流量选择做海外代购，也是非常有前景的，而在购物的过程中也会出现需要退货的情况，那么如若卖家拒绝退货的情况该怎么处理了?

一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高，所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的，而他们也是根据订单拿货，不会囤货。因此从一定程度上来讲，这类代购商品也是属于定制商品，不能退换。

但按道理来说在不响应二次销售的基础上，淘宝卖家还是可以再次销售的，应该位列可退商品之列，只是目前没有相关强制性的规定。

所以只要你和卖家达成了一致协议，那么还是可以退货的，实在不行，你还可以申请淘宝客服介入嘛。

淘宝代购卖家拒绝退货如何处理?

1、申请淘宝小二介入。

当我们与商家之间出现纠纷时，可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理，如果商家确实存在过错，淘宝小二会帮助我们进行退货退款。

2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。

如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理，一般3-5个工作日就会得到回复或解决。

3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权。

另外，我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据，即可发起维权，相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。

通过以上介绍，我们了解到淘宝代购卖家拒绝退货怎么处理，如若卖家不同意进行退货的话，用户可以申请淘宝小二介入、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权等方法，能够快速的得到解决。

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