shopee跨境退货地址怎么设置？如何申请退款？

在虾皮平台，所有卖家都会遇到的一件事情就是遭到买家退货，这是不可避免的事情，那么shopee跨境退货地址怎么设置?如何申请退款?

shopee退货地址的设置位置：首先要找到shopee中卖家中心，然后再该页面去点击卖场设定，最后在卖场设定的我的地址一栏中设置退货地址即可。

shopee作为跨境电商，要更多的了解该平台的退货方面的规定，这里要特别注意的是一点是：

shopee中所有的异常件退货地址都是由shopee系统从商家中心获取，所以说如果商家一定要在shopee的后台登记退换货地址，因为如果系统查不到的话，就会被默认销毁。

因此，正确的设置商家产品退换货地址可以，避免后期退换货发生的麻烦，同时也可以减少店铺的损失。

虾皮退货地址填写要求如下：

1.使用中文填写。

2.退货登记、姓名必须实名制，需使用真实收件人，很多卖家收件人使用的公司名，或者姓名包含公司名，或者不完整名字的，都是不允许的。

3. 退货地址不完整默认被销毁，例如没有填邮编 - 销毁处理，没有填区 - 销毁处理。

4. 目前仅支持大陆地址，港澳台皆不支持。

5. 不同的店铺可以填写不同的地址，但是每个店铺都必须都填写。

6.退货选项 必须设置勾选 “Set as seller return address”。

如何申请退款?

在Shopee Guarantee保护期内，买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求。

1. 买家没有收到货物

2. 买家收到错误的产品

3. 买家收到损坏或有瑕疵的产品

当买家发起相关申请后，相关订单会显示在【首页】-【我的销售】-【退款/退货】下， 并且商家还会收到来自Shopee的邮件，提醒卖家有买家发起了退款、退货申请。

点击【回应】进入【我的销售】【退款退货详情】便可查看【买家退货原因】。 有效【回应】操作为点击【退款】或者【向虾皮提出争议】 。

虾皮卖家在设置退货地址时在卖家中心就可以操作，填写退货地址时需要使用中文填写，并且需要使用真实名字，退货地址不完整也是默认被销毁的。

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