昨天傍晚，一张图片刷爆了在日华人的朋友圈。
这是什么情况？原来在日本的亲发出一家疑似POLA门店的照片，店门上贴着“中国の方出入り人禁止（中国人禁止出入）”的字样，这样歧视的信息让人无法接受。
这几年，在中国蹿红最快的日本化妆品牌是哪一家？懂行的都知道，绝对是POLA！这家“直销加盟”模式的公司，能在中国火起来几乎全靠众多代购卖力宣传，以及用户们口碑相传。和资生堂、嘉娜宝、SKII等深耕中国多年，投入大量宣传资源的品牌不同，POLA几乎从不用在中国投放广告。
在朋友圈里检索“POLA”，几乎可以找到其全系列产品，由于非常好卖，代购们大多都会做他们家产品。
连续两三年来，断货限购简直是家常便饭，你还别有脾气，拿着钱也买不到货，可以想象POLA火到什么程度！
然而，
就在昨天，
朋友圈里一张POLA店铺的照片，
却彻底激起了众怒！
“肇事图片”就是下面这张，
大家看后注意控制情绪！
一张通知“今日休息”的白纸上，赫然用红字写着“中国人禁止入内”，简直让人不敢相信自己的眼睛！！！！！
但凡有一点历史常识的中国人，都明白“中国人与...禁止入内”这句话浸含着多大的民族屈辱。
而如今，作为日本四大化妆品公司之一的POLA，居然光天化日之下在店铺门口张贴这种羞辱性通知，多大仇？多大怨？是膨胀到想上天了吗？
自己怎么火起来的，心里没点字母数吗？
▍为此，代购群都沸腾了，大家表示没办法接受，有的朋友甚至已经开始抵制起POLA。
▍朋友圈的网友也是愤愤不平！
▍同样，微博上的网友也是愤愤不平！
▍说起POLA，其实是非常讨人喜欢的一个品牌。
作为日本化妆品界的翘楚，都是高科技护肤，实力效果都是值得夸的。
旗下黑B.A系列、美白丸、祛皱霜...都深受中国人喜爱。也是代购圈非常人气的品牌，虽然是日本品牌，但中国的市场份额绝对不在少数。
POLA在日本走直销路线，除了进驻百货商场、专柜，也有不少小门店、个人进行直销。因此，也无法确定，这样的通知是否是出自POLA官方直营店。
以POLA公司的规模和加盟运营模式分析，这不大可能是总部的态度，几乎肯定是这家店的店主或者店员所为。
但是，千里之堤毁于蚁穴，加盟店做出这种违背基本商业道德的事情，对POLA的品牌形象会造成严重伤害。
也许是中国代购们进货心切，令店铺不胜其烦，才急火攻心出此下策，但是，说好的“顾客就是上帝”、“被打耳光也要微笑道歉”的日本服务精神呢？
上帝你也敢“禁止入内”，如果找个日本人帮忙扫货，就可以进了，是这个意思吗？
有机智网友很快人肉出这家店铺的地址，位于爱知县半田市，附近的朋友估计有不少人都知道。
虽然只是个别现象，但在这个“信息可以快速传遍全球”的时代，这个做法实在是太LOW，太不应该了！
相信用不了多久，消息就会传到POLA总部，成千上万的中国用户在等待一个说法！
所以接下来品牌会如何公关呢？
我简单的猜想，如果品牌方认识到问题的严重也足够重视，一定会出来甩锅给店家个人，接着真诚坦言对用户的忠心耿耿，借着这件事情带来的知名度找国内公关公司联合kol推广一波产品测评，让大家觉得这个产品还是好用的，既然是店铺个人的事情，那还是买买买吧！还可能顺便上一波新品，连着双十二搞点促销活动——等到时间一过去，大家都忘了这件事情，又开始买买买的时候再涨一波价——这样一想这件事是不是绝佳的宣传机会？
但是万一这次华人真的连起手来抵制了，一根汗毛都撼动不了的那种，pola可能只有认输然后诚心的赔礼道歉了。
事情刚刚发酵，总要给品牌方一点公关的时间，我在这里先毒奶一口，后续如何拭目以待啦~
当然，生气愤怒是一定的，不过还是要理性批判。
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