速卖通丢件规则是什么？怎么避免丢件？

速卖通卖家在运营店铺过程中往往会碰到各种问题，其中丢件算是一个很常见的问题了，那么速卖通丢件规则是什么?怎么避免丢件?

首先，这取决于卖家的货物是通过快递物流还是第三方物流。

如果使用速卖通在线发货丢包，可以申请投诉赔偿。投诉流程如下:

找到投诉入口，物流-->国际小包订单-->交易-->投诉。

1、卖家应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉。每个物流订单只有两次投诉机会。请注意选择正确的投诉类型，并注意投诉的及时性。

2、物流商会应在投诉发起的10个自然日内处理，并将处理结果反馈给平台;如果在10个自然日内未达成协议，卖家可以在线发起投诉。投诉有效期为15天，菜鸟承诺在一个工作日内介入。

怎么避免丢件?

1.确认收件人地址正确邮寄地址填写错误招致的包裹丢件也是经常发作的状况。

招致这个状况呈现有两个缘由，一是寄件人提供的收件人信息呈现错误，招致包裹丧失。

另外一个是收件人给的信息呈现错误招致的寄错和丢件。

因而，不论是寄件人还是收件人，在邮寄包裹前一定好确保给出的信息的精确性，为防止呈现错误，最好停止二次检查本人填写的收件地址能否正确。

2.选择平安的物流渠道选择平安的物流渠道很重要，不同的物流方式，运输平安性是不一样的。

国际商业快递的平安性是最高的，如DHL国际快递、TNT国际快递、UPS国际快递、FedEx国际快递，邮寄贵重物品能够选择这些物流渠道。

3.选择靠谱的货代公司我们经过货代公司发货，货代公司担任货物打包，分拣。

由于货代公司方面的缘由招致的丢件问题，需求货代公司担任，找货代公司赔偿即可。

为了防止丢件，要选择专业的物流效劳公司，操作程度高的公司，操作程度越高，丢件率就越低。

看完以上内容，详细大家现在对于速卖通丢件的规则也了解了，卖家如果丢件的话应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉。

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