在shopee平台上开店的卖家比较多，用户在运营店铺的过程中不仅需要掌握一定的运营方法，还需要遵守平台的规则才行，不然账号就会有封号的风险，下面我们来介绍下shopee封号怎么解除了?
1、冻结之后首先要做的事情就是仔细阅读邮件，看自己是因为什么而账户冻结的，一般账户冻结之后都是会有官方的邮件的，邮件会标注冻结原因。
2、通过申诉系统申诉：在填写申诉系统的时候，一定要确定好填写的邮件地址和账号是否正确。因为这是收到反馈的唯一途径。否则你将无法查收到恢复。
3、快速处理：一定要快速处理账号冻结事项，提前收集好证据。避免因为时间问题造成无法申诉的情况。要知道所有的申诉都是有时间限制的。超过时间将不会在处理。
一、商品原因。
在Shopee平台上，不允许销售假冒伪劣商品或侵权商品，也不允许销售假冒伪劣商品或侵权商品。如果平台发现或被消费者和正品制造商投诉，商店将被关闭;销售违禁品也会导致商店被封，因此商家需要注意违禁品。平台将有相关的违禁品手册，卖家可以根据手册避免风险。
二、虚假经营。
大量重复发布的商品，或设置不合适的关键词，选择错误的商品类别，会导致平台处罚，甚至关闭商店，一些卖家在运营中虚假价格，误导消费者，这也是不允许的违规行为;有恶意刷单，这是严格禁止违规的平台，禁止卖家刷单提高店铺销售和好评，一旦发现，就是关闭店铺处理。
三、账号关联。
在多店多账号的情况下，如果卖家在同一网络环境中登录多店，Shopee平台发现卖家登录多个店铺，很容易被平台认定为账号关联，或者不同店铺销售的商品信息完全相同。如果注册店铺的人员信息相同，平台也会发现账号关联，很容易导致店铺被封。
我们了解到shopee封号该怎么解除，卖家需要了解清楚是什么原因造成，并且准备好资料去进行申诉才行。以上介绍了封号的具体原因，卖家在可以进行参考。
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