速卖通平台上面有很多玩法,卖家朋友们可以选择数字佣金来吸引达人帮助推广,那么在操作的时候可能会遇到一些佣金订单被冻结住的情况,今天介绍一下速卖通佣金订单冻结住了怎么办!
请根据您的账户实际情况选择查看:
如果您的账户被冻结,您的账户将被冻结:
建议您及时登录速卖通知识产权保护系统legal。alibaba.com查看投诉产品和投诉信息。如果有该产品的专利或者该产品与投诉人的专利无关,可以发出反通知投诉。
同时,您还可以根据知识产权保护系统提供的投诉信息联系对方撤回投诉。如果不能投诉成功,知识产权投诉人也没有撤销投诉,账户就不能解冻,冻结期限到期后可以陈列产品销售。
注:如果你的产品确实涉及投诉人的知识产权,建议立即删除类似的产品,以免再次被投诉。
如果您的账户被冻结,则由于交易违规而冻结:如果您的账户被冻结,您需要成功或等待冻结期限后再陈列产品并销售。
如何避免阿里速卖通账号被冻结?
有阿里速卖通卖家因为常见问题,导致阿里速卖通账号被冻结。以下有一些减少账号被冻结的方式,可供各位卖家参考。
1.避免使用VPNs或Proxies
阿里速卖通卖家应当避免使用VPNs或Proxies,因为VPNs和Proxies会屏蔽阿里速卖通账号的位置和IP地址等信息。
2.不要更改IP地址
当阿里速卖通卖家从不同的设备、IP地址访问自己的账号时,可能会引起全球速卖通的怀疑,这就可能导致账号被封,以及订单被取消。
最简单的解决方式就是,只使用一个IP地址。
3.不要经常更改阿里速卖通账号的详细信息(details)
有时候,阿里速卖通卖家更改账号的详细信息,包括姓名、地址和其他详细信息。这也可能导致阿里速卖通账号被冻结或限制,因为阿里速卖通可能怀疑卖家将要进行欺诈行为。
在运营阿里速卖通店铺的时候,不管是因为什么样的原因导致店铺里面的订单冻结,大家都是可以通过申诉恢复订单的哦。
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