大屏幕、大按键、大声音且操作简单、价格低廉的老人机备受追捧。但从消协近日接到的消费投诉来看,老人机上网流量费的投诉十分集中。不少营业厅工作人员指出,大部分老人机出厂时就预装了偷吸费用的上网软件,老人往往毫不知情就落入“流量陷阱”。
调查者试用了15款不同品牌型号的老人机,发现其中9款出售前就预装了“点歌平台”、“购物指南”等收费软件,部分软件点击进入并无流量提示,且无法卸载,流量一瞬间就用去一大部分。
调查者走访了多家手机卖场,在每个卖场内,只要咨询老年人专用手机,促销员都会拿出多部手机供挑选。价格从109元到599元不等,样式分为直板机、翻盖机和触屏机等多种。到底什么样的手机算是老人机?多数促销员认为,凡是按键字体大、手机铃声音量大、屏幕显示字体大、老年人会用的手机都可以称为老人机。当调查者问及老人机是否有上网功能时,促销员普遍表示只能打电话、发短信、听收音机、看时间。而当开机之后,却在菜单栏里清楚看到有“点歌平台”、“购物指南”等明显需要耗费流量的软件,还有些老人机居然有“一键快速登录浏览器”的功能,大部分预装软件且无法卸载,恢复原厂设置也没用。对此,促销员又改口说,现在所有手机都能上网,老人机也不例外。
因为定位低端,老人机市场一直充斥着许多杂牌山寨机,部分山寨机造型夸张,会做成跑车、金牌、甚至是手雷等式样。而更多的山寨老人机标志和大牌手机很类似,如模仿诺基亚的“NEOKA”、模仿三星的“SAMSANG”等,仿索尼的SAMY,并且大多包装盒上标志印刷不清,有的款售后电话打过去居然是空号。
知情人士爆料称“一些手机生产商和软件供应商之间达成了协议,通过安装软件吸费,然后由手机生产商、软件提供商和运营商之间按比例分成。功能简单的老人机上有许多这样的软件,有些老人机才卖100来块,成本价可能都收不回来,其主要的盈利方式就是靠吸网费。”
“老人机定位低端,大品牌出得很少。由于门槛低,市场上确实存在不少由小作坊生产的老人机,根本没有售后服务。”通讯部专家建议,老年朋友最好选择有保障的品牌,在购买时请销售人员帮助熟悉手机的功能,熟悉功能表内哪些按键是安全的,哪些按键有可能收费。
所以,在给爸妈选购老人手机的时候,一定要选购正品和品牌的手机,才不用担心流量问题和质量问题。
CCH森川于2014年创立,一直以“一部温暖的手机”为使命,为中老年消费者提供简单实用及快乐体验的移动数码产品,CCH森川所生产的CCH老人手机是经过国家工信部认证,属于正规安全的国家产品,消费者均可放心购买和使用,绝无偷流量偷话费的情况的发生。
CCH老人手机,给爸妈最温暖的感受!
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