速卖通提升服务等级的方法有什么？服务等级指标有哪些？

在速卖通平台上有着非常多国内卖家注册开店，而想要提高自己店铺流量的话，那么就不能忽视店铺服务等级这个方面，在一定程度上是会影响到产品流量的，那么该怎么去提高了?

首先，我们要学会分析自己的店铺等级指标。从这个卖家的当月服务等级来看，买家不良体验订单数占比较大，好评率及卖家责任裁决率都在可控范围之内，那么我们来看看这个卖家的指标详情。

在这些详细的指标中我们发现：DSR商品描述中低分订单高达24个，我们可以这样推算一下，如果买家在评论我们的产品时给了差评，那么这个买家给DSR商品打的肯定是低分。但是中差评的订单个数小于DSR商品描述低分则说明，即使给了买家好评的卖家，在DSR匿名评分中也可能得低分。

因此，我们找出了影响提升服务等级的最重要的一个因素———DSR。

DSR是评价系统中的一个环节，长期以来一直被卖家和买家忽视着。如果说中差评可以通过人为因素和后期弥补来挽回，DSR则是评定一个卖家和一个商品的最客观的标尺。

DSR( Detailed Seller Ratings)卖家分项评分，是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的商品描述的准确性(Item as described )、沟通质量及回应速度(Communication )、物品运送时间合理性( Shipping speed)三方面服务做出的评价，是买家对卖家的单向评分。

信用评价买卖双方可以进行互评，但卖家分项评分只能由买家对卖家做出。

速卖通服务等级指标有哪些：

当月的服务水平是根据前一个月的平均日服务得分计算的，用于对日服务得分较高的卖家给予更多的奖励;

不同等级的卖家在橱窗数量、平台活动和店铺活动方面会享受到不同的资源。排名越高，卖家享受的资源回报越多，指数表现不佳的卖家将无法注册平台活动，搜索排名将受到不同程度的影响。

通过介绍，我们能够得知速卖通提升服务等级的方法有什么，卖家要从以上内容进行操作，能够有效的提高店铺的服务等级，从而带动整个店铺的发展。

本站声明:网站内容来源于网络,如有侵权,请联系我们,我们将及时处理。