虾皮店铺扣分清零的时间是多久？扣分规则介绍

虾皮上注册开店的卖家比较多，运营店铺的过程中不少卖家由于违规而受到处罚，这对店铺的运营会有一定的影响，所以卖家想要了解虾皮店铺扣分清零的时间是多久，下面来进行介绍。

虾皮一般在扣分28天以后就会自动清零了,虽然会清零,但是如果被扣分的话,那么就会受到一定的处罚,很多的活动也参加不了,这样店铺的维持就比较难了,所以大家还是要遵守规则,尽量不要被扣分。

虾皮扣分规则介绍：

1. 迟发货率及订单未完成率

若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标，计1分。若均未达标，计2分。

若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标，计2分。若均严重未达标，计4分。

2. 违反上架规则

若卖家违反Shopee产品上架规则，计1分。若严重违反，计2分。

3. 预售商品占比及数量超过限制

若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则，卖家不会被惩罚计分，但是会被限制店铺可上传店铺数量。

4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为

平台对于客户服务这一问题相当重视，因此，在卖家与买家的沟通过程当中，如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为，会直接对店铺进行两分以上的扣分。

5. 运输欺诈/滥用

一旦发现有卖家寄运违禁商品，则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分。

通过介绍，我们能够知道虾皮店铺扣分清零的时间是多久，一般会在28天以后就会自动清零了，所以卖家如若不小心被扣分的话也不用太过担心。

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