京东全球购退货快递是自己寄吗？怎么上门取件？

现在有一些朋友想要购买一些国外品牌的产品，会选择一些全球各平台上面下单购物，比如说天猫国际平台，京东全球购平台。那有的时候需要退货，那么京东全球购退货快递是自己寄吗？

在系统上申请退货退款，可以选择上门取件，也可以选择自己拿去快递站点寄件。

1、打开手机京东，在“我的”界面点击我的订单、。

2、找到需要退换货的订单后，点击退换/售后、按钮。

3、在返回方式中选择上门取件、预约时间后，系统会匹配快递员联系。

包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。以下情况是京东不予办理退换货的条款：

1、任何非京东出售的商品(序列号不符)。

2、过保商品(超过三包保修期的商品)。

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。

4、无法提供商品的发票、“保修卡”等。

5、涂改了商品的机器序号、撕毁了商品的防伪标记。

6、其他依法不应办理退换货的。

京东全球购退货需要注意的事项：

1、收到货后七天，京东全球购是支持退货的，一旦超过这个时间京东全球购就不会接受你的退货申请了。所以，要退货的话一定要尽早申请，不可以太晚。时间日期必须控制好。

2、退货的原因只能是因为质量不过关，错发或者漏发。不能因为一些其他原因申请退货。因为是海外发货，退起货来比较麻烦，所以退货原因大多是质量不过关。

4、必须保证商品及赠品的完整性。在京东全球购里购买的任何东西都必须保证它的完整性，不能影响它的二次销售，只有这样，平台才会快速且全额退还你订单款项。

通过以上分析，我们能够知道京东全球购清关的时候能不能进行退货，一般是能进行退货的，但是需要跟卖家商量，考虑邮费的事，如若同意后就可以按照操作去退货。

现在不管是在天猫国际平台，还是京东全球购平台上面进行退货操作的话，都是可以选择上门退货的，当然大家如果想要自己退货的话，也可以自己选择一家快递，将货物寄回去。

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