shopee客户退款运费是谁出？退款要多久到账？

随着跨境平台的发展，越来越多的卖家选择在shopee平台上注册开店，如若产品发生退款的情况的话，对于退款运费谁出卖家需要进行了解，下面来介绍清楚。

不论是卖家原因还是顾客原因最终导致的退货，从顾客到shopee当地的仓库的一部分运费由shopee平台来承担，从顾客当地shopee仓库到退回到卖家当地的运费需要卖家来承担，一般来说一订单为8美金，平台会在卖家的打款金额中进行扣除，一月结算一次。

涉及国际退货的，商品金额小于100美金会直接在当地销毁，大于100美金的退货商品会退回到shopee的香港仓库，卖家30天之内如果未进行提货的话，该包裹会在香港直接销毁。

当订单是货到付款顾客超时未取造成的退货时，订单金额小于20美金的不予退回，订单金额大于20美金的由shopee平台承担运费，退回给卖家，卖家不用承担任何费用。

shopee退款要多久到账：

不同的支付方式，退款到账的时间不一样。在Shopee平台上，遇到下面这两种情况时，都会导致退货/退款：

1、买家在收到商品后，发现商品有破损，或商品为次品、仿冒品及不合格商品，买家将会与Shopee平台联系要求退款或退回商品。

2、买家收到货物较晚，或收到的货物不完整，在此情况下，买家也可以提出退货要求。

值得注意的是，如果退货费超出了产品本身的价值，建议各位Shopee卖家只退不换。除此外，Shopee平台还规定，买家在收到货物5天内可申请退款，而Shopee卖家在收到买家申请后，需在2个工作日内对买家申请进行处理。

通过介绍，我们能够知道shopee客户退款运费是谁出，不论是卖家原因还是顾客原因最终导致的退货，从顾客到shopee当地的仓库的一部分运费由shopee平台来承担，从顾客当地shopee仓库到退回到卖家当地的运费需要卖家来承担。

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