速卖通客户服务相关规则有哪些？卖家服务分怎么提升？

速卖通为了让平台的客户有一个良好的购物体验，制定了很多的客户服务条例，那么今天这篇文章我们就来了解一下速卖通客户服务相关规则有哪些?卖家服务分怎么提升?

一、入驻条件低，活跃度高。全球速卖通平台对卖家没有企业组织形式和资金的限制，公司、个人都可以在平台上做出自己的成绩。

卖家只要在平台上发布10个产品之后，后续就能成立自己的店铺。卖家会直接面向全球多个国家的消费者或小型商家去进行沟通交流，然后推广自己的产品。

二、无关税。由于速卖业务的单笔订单成交金额少，所以包裏成本普遍较低，没有达到进口国海关的关税最低起征点，所以没有关税支出，大大减少了买家的购买成本。比起其他平台，速卖通的产品更有价格优势。

三、交易流程简便。出口商无需成立企业形式，也无需外经贸委和外汇管理局等备案、无需出口报检。货物的出口报关、进口报关等流程全由平台物流方去解决，卖家简单操作就可以完成。

卖家服务分怎么提升?

首先速卖通卖家要做好每个产品的服务，热情的客服要多与顾客进行沟通，各个重要的订单环节去关心买家，那么就会大大提高老客户的购买率。可以考虑送买家一些小礼物，提高买家的满意度，降低差评的风险。

买家在店铺购买商品之后需要退款的，并且选择了纠纷的原因，那么卖家可以跟买家好好的沟通，让买家换个其他的原因，或者让买家取消纠纷，如果买家接受重发的话，那么最好可以补发商品给买家。

以上就是今天所分享的全部内容了，我们可以了解到速卖通的客户服务相关规则有哪些，感兴趣的小伙伴可以看看，希望可以帮助到你们。

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