亚马逊订单缺陷率更新周期是多久？达到 1%会怎样?

亚马逊平台上面有很多数据指标都是非常重要的，比如说订单取消，预订单，缺陷率等等，对于店铺都会有很大的影响，有一些卖家朋友想要了解一个问题，就是这个亚马逊订单缺陷率更新周期是多久?

每天

订单缺陷率(ODR)，全称Order Defect Rate，指的的在平台经营的 60 天时间段内，存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。

所谓的产品缺陷就是当订单完成后，消费者给予了负面评价时，电子商务平台交易保障索赔(未被拒绝)或信用卡拒付，则就会认定该订单具有缺陷。订单缺陷率越低说明我们有缺陷商品量也越低，就更加有可能给消费者提供物美价廉的商品和更加贴心的服务质量。

达到 1%，会发生什么?

首先，对于你售卖的任何产品，会自动失去黄金购物车，这是亚马逊为了保持消费者愉快的购物体验并保持买家对 Buy Box 的信任。如果你的订单有问题，亚马逊的声誉就会受到威胁

其次可能会暂停或终止你的账户，保留付款以向客户退款。亚马逊对订单缺陷率非常严格，因此当你的 ODR 达到 1% 时，你的亚马逊账户就非常危险无论你做得多么大。

当你的订单缺陷率略高于 1% 时，就会发生暂停。卖家权限被移除后，你有 17 天的时间可以向亚马逊提出一份可以回复ODR的计划说明。

但是，如果你的 ODR 显著高于1%，亚马逊将其视为存在严重问题的迹象——例如过度延迟交付和大量取消，这些都会直接影响消费者对市场本身的看法。

总的来说，亚马逊odr如果过高，可以从这两点来进行改善：一是提高商品本质，降低差评率。二是描述方面一定要符合产品本身，还有就是确保物流方面的时效。其实这个平台整体流量很大，上面的用户的购买力也很强，只要商家选对产品，并且能遵照平台规则，进行精细化的运营，那么销量一般都不会很差的。

不管是亚马逊平台上面的订单缺陷率，还是订单取消率都是非常重要的，大家需要按照规则去操作，千万不要出现违规行为，不然可能会导致数据指标比较差，影响到店铺运营。

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