lazada退货如何收费？退货增值服务是什么？

lazada跨境电商平台上店铺运营的时候，既然将货物发出去了，那么肯定是会存在一些退货退款的情况，那么对于新手卖家朋友们来说，有必要了解一下lazada退货如何收费吧。

1、顾客要求退货

规则 1:

运回商品需在一定价值之上

如商品价值（以当地货币换算,订单产生时，商品销售价格为准）：

> = USD10：商品自动运回

< USD10：由当地仓库处理

请注意： 此表格所示的等值当地货币取决于退货费用及兑换率，并可能会改变。

规则 2: 

中国大陆/香港卖家可享退货免费送回服务（卖家需在TIMES退货系统内登记邮寄地址），10美元退货收费已被取消！

2、投递失败

送回至卖家在TIMES退货系统登记的地址

罚款（新措施）：由于“发错产品”、“产品质量问题 发错产品”、“产品质量问题 – 使用过的产品”或者“缺少部件或产品” 使用过的产品”或者“缺少部件或产品”原因造成的退货，Lazada将收取每件产品5美金的罚款。罚款细节可在财务报表中查看。

财务报表中可查看罚款细节。 只要能证明他恶意退货的证明材料，然后找到客户服务页面，向客服提交上述证明材料，协商处理，让平台做出判断，否则平台无法确定买方是否恶意退货。

退货增值服务是什么？

1、退回商家”

商家可以指定退货商品价值（最低10美金，未设置默认10美金） 如商品价值 <=商家指定的商品价值，直接在本地销毁

如商品价值 >商家指定的商品价值，平台安排商品退至商家指定中国大陆/香港仓库 

2、无忧宝

只要有企业支付宝或法定代表人个人支付宝，均可申请无忧宝商家为店铺投保，无论货值大小，均可加入保障计划

通过支付固定费用，降低退运|拒收风险

一旦发生买家原因退货|拒收，商品不退回商家，由保险公司给予最高商品售价90%的补偿

3、本地销毁

无论货值大小，商品不退回给您也不涉及商品退款，全权交由Lazada在本地销毁

lazada平台上发生退货是会产生一些费用的，所以为了避免产生一些退货退款的费用，大家朋友们一定要我好产品的质量，同时需要给用户一个很好的服务体验。

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