速卖通e邮宝投递失败怎么回事？退件规则是什么？

速卖通e邮宝发货操作的时候，卖家朋友们一定要按照要求去操作，不然可能会出现投递失败的情况，那么今天跟大家聊一聊这个速卖通e邮宝投递失败怎么回事？怎么处理比较好？

速卖通e邮宝投递失败一般是两种情况，一是指邮件到达寄达地的投递局暂未投递或准备投递；二是指邮件已经投递过，但由于某种原因，邮件暂时未能投出。具体情况还要看信息显示。

速卖通e邮宝退件规则：

中邮安检退回：超尺寸，超重，冲货，走禁寄货物；

海外退件（不退运费）：安检退件、违禁品、收件人拒付关税、拒收、地址错误、投递失败逾期未取等。

退回地点：中国邮局（目的国退回国内运费免费）

退回时效：一般1-6个月内（国内退件周期较短）

无法投递退回服务：

无法投递退回服务是平台针对当前无法投递退件沟通成本高、退回费用不透明、退回费用线下收取不便等问题开通的服务，具有沟通成本低、时效及赔付保障等特点，对于需要退回的订单，卖家朋友勾选了退回的包裹当中，一旦发生无法投递，即可提供退回服务。

对于提供目的国无法投递退回服务的线路，在创建物流单时，需要卖家朋友选择发生目的国无法投递的情况下，对包裹的处理意见：退回或者销毁。一旦发生无法投递情况，我们将按照卖家朋友选择的处理方式提供服务。

对于高值产品，进口时可能会产生进口税金，如产生税金需要另行收取。如因买卖家原因产生的关税、仓储费等其它费用，需卖家承担。菜鸟会向卖家收取相应费用。

对于经过大陆中转仓的退件，将在中转仓出库时，展示国内快递公司名称及快递单号；对于经过香港中转仓中转的退件，将在交接国内派送商时，展示国内快递公司名称及快递单号。国内段的物流详情，卖家可以通过相应快递公司网站查询。

速卖通e邮宝失败的原因有很多，卖家朋友们一定要先搞清楚原因，才可以采取措施去应对，同时在下一次进行发货的时候，大家一定要避免再次出现这样的情况。

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