wish店铺后台如何处理订单？如何退款？

wish店铺注册成功之后，卖家朋友们需要在店铺后台进行一些基本的操作，其中有一个操作就是需要知道处理各种各样的订单，那么今天就跟大家聊一聊wish店铺后台如何处理订单！

wish店铺收到订单后，第一步是找到合适的wish物流方式，设定发货运费。 这样，订单到达后，可以点击发送，等待物流公司收到零件。 这样，发货流程就完成了，之后的售后服务就是另一种方式。

在 Wish商户平台上，卖家朋友们可以查看以下信息：

应向您支付的金额

订单的标记发货日期

物流单号

物流单号是否确认妥投

是否具备付款资格

下一个付款日期

订单的付款日期

登录 Wish 商户平台，在顶部导航栏点击“订单”>“历史记录”。

可以在此页面查看所有订单的付款状态。如上图所示，某些订单不具备付款资格（“将不予支付”）。某些订单将在一段时间后付款，具体时间取决于 Wish 确认物流跟踪 ID 的时间以及下一个付款日期。

可以在 Wish 商户平台上查看未到账付款及待付款。在顶部导航栏点击“账户”>“账户余额”。

当前余额是指您将在下一个付款日收到的款项金额。待确认余额是指有可能具备付款资格的金额。待确认余额来自商户已标记发货但物流跟踪信息尚未显示确认妥投的订单。

已发货的订单如何退款？

1、找到交易 ID

如果用户已经提出用户问题，您可以在用户问题中找到交易 ID：

复制交易 ID。

2、查找交易

复制交易 ID 后，点击顶部导航栏中的订单 > 历史记录，转到“交易记录”。

将交易 ID 粘贴到搜索框中，然后从搜索框旁边的下拉菜单中选择“交易 ID”。点击放大镜，将显示您要查找的交易。

3、为交易退款

点击要退款的交易所对应的“操作”按钮，然后点击“退款”。

在弹出的页面中，您可以从下拉菜单中选择退款原因，并添加补充说明。点击“退款”继续。Wish 将立即为您启动退款流程，用户将在银行处理完后的5-7天内收到退款。

请注意，完成退款操作后，此订单的付款将从您的下一个付款周期中扣除。

在wish店铺后台处理订单是很基本的一个操作，每个卖家朋友都需要知道怎么操作，当然如果面对一些恶意的订单，一定要懂得拒绝，维护好自己的权益哦。

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