lazada店铺订单信息如何查看？投递失败怎么办？

lazada店铺做的好的话，每天都会产生一些订单，每一笔订单都有对应的订单信息，对于卖家朋友们来一定要了解每一个订单的详细信息，那么这个lazada店铺订单信息如何查看呢？

Lazada后台的订单管理，这里可以看到你店铺所以站点的订单信息，还有物流信息打印面单， 物流跟踪等，还有发货。

重要时间   

1、收到订单后48小时内发货（不包括星期六、日及法定公众假期），将状态更新到 “Ready to Ship” ，并将包裹发往分拣中心。否则，订单将被系统取消。

2、如果收到订单后48小时内未更新到“Ready to Ship”，即使系统内未取消，也不要发货（之后会被取消）；已被取消的订单，不要发货。

3、收到订单后5个日历日内，包裹必须抵达分拣中心，

lazada订单投递失败怎么办？

1、投递失败在卖家中心会展示为Delivery.Failed，其原因包括但不限于收件地址错误、买家不在收件地址、买家拒收

2、当订单到达当地，快递员是会进行多次投递，同时也会多次进行电话联系

3、订单经过多次投递还是无法成功，订单才会更新为投递失败的状态

4、投递失败的订单，会由lazada进行二次配送，，如果期间这些产品被重购，我们会直接从当地国家跨境中心寄送给买家，该订单会由平台进行发货，订单会显示Fulfillment by Lazada，并在交易成功后正常打款给您。如果在此期间没有产生新订单，该包裹会按照退货流程退换给您。

5、二次销售流程简介：包裹在进入当地国家仓库之后，会有该仓库进行产品检查，其周期一般为3-7天，在检查完成之后，符合条件可以继续销售的产品，会在前台展示有Fulfillment by Lazada标志，等待买家再次下单。

6、二次销售的产品会在当地国家仓库停留28天，在此期间如果没有被购买或者再次投递失败，这一产品会被退回。请注意，这一产品停留的28天是包含了产品检查的周期时间的。

lazada店铺的订单信息查看方法是比较简单的，卖家朋友们还有一个很重要的事情，就是在物流发货之后还需要密切关注一下最新的物流发货动态哦。

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