lazada出单怎么录追踪号？物流异常怎么索赔？

lazada平台上面每一笔订单都有对应的操作流程在产品出单之后，卖家朋友们为了更好的追踪物流信息，需要录入追踪号，那么一起去看看关于lazada出单怎么录追踪号的内容吧！

lazad卖家朋友们可以登录运单跟踪体系，查询分拣中心内包裹的状况和分拣中心测量的各包裹的状况。选择进入Lazada后台的Orders，显示每个订单显示的状况。

lazada物流异常怎么索赔？

遇到物流丢件，或包裹损坏的情况，Lazada卖家可以全额索赔，还是只能获得400林吉特的赔偿，要看第一英里物流商。卖家可以在运输标签的左上角位置，找到第一英里物流商。

如果使用Lazada Express物流网络（LEX），卖家最多可以获得全额索赔，但如果是非LEX，则卖家或许最多只能获得400林吉特赔偿。而且，对于使用非Lazada Express物流网络的包裹，Lazada目前不提供独立的保险政策。

物流异常中的索赔涉及这几个类型： 

1、包裹丢失。 

2、包裹破损 。

3、包裹是空包。 

4、包裹里面少件。 

5、包裹错件，不属于卖家朋友们或者买家下单的商品。 

6、卖家朋友们对运费有争议。 

7、物流轨迹错误导致卖家朋友们无法收到货。 

以下情况Lazada不承担赔偿责任: 

1、因不可抗拒力造成损失的。 

2、 违反相关国家规定，被相关国家行政机关没收或依照有关法律法规处理的 。

3、 外包装完好，而内件短少或损毁，签收人签收时未提出异议的。 

4、因寄件人或收件人过失以及所寄商品本身原因造成的损失或延误的。 

5、商品本身具有易融易化等特质,如巧克力，口红等。 

建议，在将包裹转交给第三方物流商时，卖家要确保AWB（航空货运单）已经扫描，作为有效发货证据，如果之后遇到包裹丢失和损坏问题，方便索赔。如果没有扫描，系统可能就无法获取包裹实时物流，这样一来，出现丢件或损坏后，卖家无法提供证明，即使索赔，也会被Lazada拒绝。

Lazada自发货卖家，其店铺订单发货、运输、配送等流程，全由卖家自己的物流团队负责，如果丢件，或者包裹商品损坏，卖家无权向Lazada索赔。

看到这里，相信大家都知道lazada出单录追踪号的操作了。如果卖家朋友们发现在发货过程中出现了一些异常情况，一定要联系物流服务商，妥善的解决问题。

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