lazada卖家催付款有什么技巧？怎么写邮件催付款？

lazada店铺运营的过程中会遇到各种各样的订单情况，比如说有一些订单是未付款的状态，那么卖家朋友们就可以进行支付款的操作，今天跟大家分享一下lazada卖家催付款有什么技巧！

1、当订单生成后立即给买家发站内信、邮件，或者利用TradeManager及时和买家进行沟通，了解他对这些“未付款订单”的意见。

2、根据买家意见：

a.对价格、运费进行调整，给予折扣，让商品更具竞争力。

b.进一步展示商品，提供图片、细节描述，让买家对商品质量有更深认识。

c.如果买家支付上遇到困难，可以主动帮助买家解决该支付问题。

d.对自己的公司实力进行简单介绍，增加买家信任和购买信心。

3、如果买家24小时内仍未付款也未给予任何回复，可以考虑主动调整价格，发送调价后的邮件，通知买家重新关注下单商品

4、有条件可以跟买家进行电话沟通。

怎么写邮件催付款？

在写这一类邮件时，首先要了解欠款是如何发生的，避免造成误会。是产品还是服务存在问题导致的欠款？还是客户本月的资金状况存在异常？或者是其他的原因。

其次，还要提醒客户应付款的具体金额和时间点。然后，跟客户描述造成欠款可能产生的后果。最后，“警告”客户自己下一步的行动，根据发生欠款的原因对症下药，如果是恶意欠款，可以明确告知下一步的当面拜访追款计划或者法务部门会诉诸法律途径。

应针对不同的情况时，应采取不同的催款策略。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，这种客户失去又有什么大不了的。

lazada卖家朋友里面催付款的话，肯定是需要运用一些技巧的，如果没有操作的好的话，可能会出现一些反效果，可能会导致用户朋友直接取消订单了。

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