速卖通订单评价政策是什么？好评率怎么计算？

速卖通平台为了让卖家能更好的规范运营店铺，制定了很多方面的规则，接下来我们一起看看速卖通订单评价政策是什么?好评率怎么计算?

1 所有卖家全部发货的订单，在交易结束30天内买卖双方均可评价。

2 对于信用评价，买家评价即生效;双方都未给出评价，则该订单不会有任何记录。

速卖通的评价积分规则为：同一个买家在同一个自然旬内对同一个卖家只能做出一个评价;如果买家在同一个自然旬内对同一个卖家做出了多个评价，也只算做一个。

同一个买家在一个自然旬内对同一个卖家的商品描述的准确性、沟通质量以及回应速度、物品送达时间合理性三项中的某一项多次评分只算做一个。

该买家在该自然旬内对某一项的评分计算方法为：

平均评分等于买家对该分项评分总和÷评价次数;卖家所得到的积分会对店铺等级有直接影响。

除去卖家的积分之外，还有一个很重要的评价指标为平均评价星级，平均评价星级等于该买家评价星级总和÷评价个数(结果四舍五入)。

同时评价的修改以及评价申诉规则，也需要卖家了解。如果卖家或买家对于评价有异议，可以联系对方让对方帮助修改评价。修改评价的有效期为30天，尽可将自己给出的中差评修改为好评，修改次数仅限一次。

速卖通好评率怎么计算?

好评率是指买家对购买的产品与产品描述的一致性的评价情况，由好评占比构成。

而买家可以进行好评、中评、差评，差评为1分和2分，中评为3分，好评为4分和5分。

好评率计算方法：4分评价量+5分评价量)÷(1分评价量+2分评价量+4分评价量+5分评价量)

注：考核周期为30天;3分评价量不计入。

以上为大家介绍了速卖通的订单评价政策，在交易结束30天内买卖双方均可进行评价，卖家要维护好自己的好评率，这样可以提高消费者的信任度，获得更多的订单哦!

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