亚马逊无理由退货政策有什么？自发货退货卖家怎么处理？

亚马逊平台的售后服务一向都是比较好的，消费者如果对于自己的购买的商品不满意的话可以在符合条件的情况下申请退货的，那么亚马逊的无理由退货政策是怎样的呢?

从Amazon.com订购食品、美容和化妆品、个人保健、血糖仪、血糖试纸和葡萄酒产品。由于产品的特殊性，为确保安全，请仔细检查产品和保质期。

如果不符合预订要求或发现包装破损，或保质期问题，如过期或不足2个月，请整包拒收。此类商品一经签收，概不退换。亚马逊提供国家食品质量监督检验机构公布的质量问题商品的退换货。

亚马逊平台上不是所有商品都可以七天无理由退货。保税仓库的货物不能交换。如果需要更换的话。他们需要申请退货并重新订购。

亚马逊自发货退货卖家怎么处理?

1.直接送给买家

对于货值不高的产品，卖家可以直接赠送给买家，然后再退款给他们，这样可以避免麻烦的操作，同时还能跟客户协商让其留好评。

2.正常退货流程

对于货值比较高的产品，那么就要走正常退货流程了。

如果是因为买家不喜欢、不合适等原因退货，那么退回运费是由买家负责，当然你也可以为买家出运费，提供购物体验;是因为货物质量问题，那么运费则由卖家自己承担。

然后联系货代，跟货代协商沟通后，让买家将物品退回到货代提供的地址，之后让货代从美国地址把货拿回国内交到你的手中，确认产品问题后，再处理退款。

3.海外仓退货换标

现在也是有很多海外仓服务商提供退货换标的服务，之后产品则可以重新上架到亚马逊销售。

经过上面的介绍，我们可以知道亚马逊并不是所有商品都支持无理由退货，而且不符合预订要求或发现包装破损的产品也是不能无理由退货的哦!

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