wish店铺的退款率如何降低？怎么优化？

wish店铺运营一段时间之后就会出现一些订单，当然并不是每一个订单都可以完美结束，有的时候会出现退货退款的情况，那么有一些卖家朋友想要知道wish店铺的退款率如何降低！

1、快速履行订单。根据《Wish 商户政策》有关订单履行的要求，所有订单都必须在5个自然日内履行。未在释放后的5个自然日内履行的订单将被视为未履行的订单且将被自动退款。

2、确保产品及时妥投。

将订单标记发货后尽快配送产品。

选择可靠、配送快的物流服务商，即 Wish 认可的物流服务商。

对于符合《确认妥投政策》要求的订单，请使用可确认妥投的物流服务商进行配送。

定期关注物流表现并比较各物流服务商之间的表现情况。

3、确保包裹物流标签准确，且订单产品准确无误，即产品的 SKU、颜色、尺码和数量准确。使用 Wish 的尺码表标注产品的尺码。

4、库存数量保持准确。将缺货的产品及时标注为缺货，以防用户购买到无法发货的产品。

5、从店铺中移除可能会引起欺诈交易的产品，以减少欺诈订单的退款。

6、提升仓库效率，确保快速准确的配送。优化物流和仓库流程。为仓库员工提供适当培训，以避免可能发生的人为失误。

7、在标题、描述和图片中清晰、准确地描述产品。

卖家朋友们需要写优质的产品描述，即需包含以下信息：产品功能、产品尺寸和所含配件。

产品应占图片的3/4且使用纯白背景，另需提供一张产品在特定环境中的图片，以及以下图片的组合：产品使用情况图片、尺寸图片、标签图片、纯白背景下不同角度的图片、第二张环境图片以及产品亮点图片。

我们还建议卖家朋友们上传产品视频，以便更加清晰、全面地展示产品，提供更好的用户体验。

大家需要明白wish店铺的退款率如果比较高的话，对于店铺的运营会有很不好的影响，所以建议是提前做好一些准备，尽可能避免订单出现退货退款的情况。

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