tiktok官方物流规则有些什么？有哪些政策？

tiktok平台上面是可以开店进行卖货操作的，对于卖家朋友们来说，不仅需要选择优质的产品，同时还需要做好物流发货的操作，那么有必要提前了解清楚这个tiktok官方物流规则有些什么！

1、配送流程从买家下单时开始计。卖家可以选择自己的物流商或选用TikTok Shop的物流服务（仅适用于特定市场）。需要注意的是，在选择“TikTok发货”和“卖家自发货”时，卖家需承担责任不同。

TikTok发货：订单由TikTok Shop履约。

卖家自发货：卖家选择自己的物流商（承运人）进行订单履约。本条仅适用于指定卖家。

2、卖家必须遵守商品包装材料相关的所有适用法律、规则、法规、条例、指令。卖家同时必须遵守相关法律或物流商要求的任何额外义务，以确保特殊商品使用适当的包装。

3、如果买家因商品破损或包装损坏而提出售后问题，则适用以下规定：

如果卖方使用的物流类型为卖家自发货，则卖家应对该问题承担负责。

如果卖方使用的物流类型为TikTok发货，则TikTok Shop将调查是卖家还是物流商的责任。请注意，物流商对因卖家未能提供安全的原始包装而造成的任何包裹损坏不承担任何责任。

如果卖家和买家无法自行解决问题，TikTok Shop官方可能会根据《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》*进行介入。

4、将包裹交给物流商时，请注意“卖家自发货”和“TikTok发货”这两种模式之间的区别。

5、从包裹发出到收货确认，所有交付过程均由物流商处理。卖家应密切关注包裹的所处位置和最终状态。物流商更新包裹状态后，订单状态将更新为“已送达”。

tiktok官方物流规则就是这一些，卖家朋友们一定要提前了解清楚，然后按照规则去进行物流发货的操作，一定要在规定的时间内进行物流发货的操作。

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