提交资料经过wish平台审核之后就可以获得属于自己的店铺,每个店铺都有对应的账号和密码,有一些卖家朋友发现自己的账号无法登录,想要知道wish账号无法登陆是什么情况?
1、有的时候国内卖家访问Wish海外服务器,有的时候服务器不稳定。卖家朋友们可以先去一些论坛或者问其他wish卖家看大家能不能登录,如果不能登录,那就等wish平台的系统恢复。
2、有的时候如果wish账户违规,也可能导致无法登录wish商家后台。然后卖家朋友们可以去邮箱看看是否有非法邮件,然后上诉。
wish账号被禁用怎么办?
无论是wish、亚马逊还是其他跨境电商平台,在卖家的后台,卖家朋友们都可以看到店铺业绩指标等数据。店铺表现不好自然会引起平台的注意,严重的会导致封号。
如果wish账号被禁用,第一件事情就是查明原因,如果是误判,就要及时申诉反馈,必要的时候,卖家朋友们还可以更换资料来重新注册。
如果这个账号是公司的,请和wish的客户经理进行联系,如果是误判的,那么卖家朋友们就可以申诉。如果卖家朋友们有公司营业执照,也可以联系wish客户经理,向wish客户经理申请注册,具体事项要联系wish客户经理了解。
卖家朋友们的申诉是最好过的,第二次第三次就比较难过了,而且有可能会关闭申诉通口,在wish平台上这些都是有记录的,卖家朋友们多次申诉说明店铺有问题。
wish账号被冻结,卖家朋友们申诉时需要准备的材料。点击“客户问题”查看具体详情,里面是一些商家和买家的对话资料,右键保存对话内容可以作为申诉时的材料。
如果发现自己的账号无法登录的话,可以寻求官方客服的帮助,看看背后的原因是什么,这样才可以尽快的解决问题,正常进行账号的登录,正常进行店铺的操作。
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