Shopee订单未完成率过高怎么办？怎么优化？

在虾皮平台上面对于店铺会进行很多数据指标的考核，比如说订单未完成率，退货率，发货超时率等，那么有一些卖家朋友非常关心的是这个Shopee订单未完成率过高怎么办？

Shopee订单未完成率=（卖家主动取消订单+买家发起的取消订单+系统自动取消的订单）/全部的订单数，shopee对于订单未完成率要求是比较严格的，无论什么原因导致的交易不成功的，都会被计入订单未完成中。

如果根据过去 7 天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计 1 分惩罚计分；若未完成订单率>=10% 并且未完成订单数>=15 单，将计 2 分惩罚计分。 

如果根据过去 7 天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计 1 分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且 延迟出货订单数>=30 单，将计 2 分惩罚计分。

在七天的时候以内，无论店铺的订单量有多少，但是订单未完成率不许超过10%，如果超过的话，会受到平台给予的惩罚，会根据Shopee卖家的计分系统对其进行扣分处理。

Shopee店铺最好保持未完成率低于平台制定的标准，并保持一定的时间，用户体验比较好的，平台会奖励给予一定订单展现量，展现量可以为店铺带来更多的流量。

什么原因会引起订单未完成率过高？

Shopee订单的取消率较搞，店铺的商品库存不族，或者超过备货的天数而被系统自动取消订单，过高的退货退款率，发错商品，买家没有收到货，产品顺坏，注意这些原因避免订单被取消。

Shopee订单的未完成量能降低就尽量的降低，首先从产品的选择，商品的描述等都尽量详细，让用户了解产品。

接下来是面单，保证产品能发到用户手中，商品的受损以及瑕疵也要注意，最后分析用户取消订单，或是退货退款的原因，尽量避免这些原因。

出现虾皮订单未完成率过高的话，卖家朋友们一定要先找出原因是什么，然后及时进行一些调整和优化，尽可能将订单未完成率在最短的时间之内降下来哦。 

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